Bitte nicht kaufen !!!

Wie man mangels Usability Kunden vom Kauf abhält zeigte mir heute eindrucksvoll Musicload. Mühsam suche ich mir ein paar Titel zusammen, um eine CD für die nächste Grillparty zu brennen, hab bei ewig vielen Titeln reingehört, stell endlich ein gutes Dutzend Songs zusammen, leg sie in den Warenkorb, wähle die passende Zahlungsart  …  und werde dann gebeten den Browser zu wechseln weil musicload mit Firefox nicht klar kommt.

Hallo !!!  Kann mir das vielleicht jemand früher sagen? Ist ja nicht so, dass ich nur einen Browser installiert habe. Aber jetzt alles nochmal zusammenstellen, weil ich den Warenkorb nicht in den IE rüberkriege? Vielleicht wähle ich ja doch lieber ‘nen anderen Anbieter, der sein Geld nicht in TV-Werbung für das Portal, sondern für Technologie ausgibt.


Posted by Prof. Dr. Walter on Jul 17 2008 under Usability



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